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Preguntas frecuentes

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¿Alguna pregunta? Mantengámonos en contacto.

  • P: ¿Dónde está la sede de pando?

    R: La sede se encuentra en Haining, provincia de Zhejiang, y nuestra empresa tiene seis bases de producción ubicadas respectivamente en Haining Zhejiang (sede), Huzhou Zhejiang, Xingtai Hebei, Tianchang Anhui, Chengdu Sichuan y Dongguan Guangdong.

  • P: ¿En qué país / región vende sus productos?

    R: Nuestros productos se venden a más de 49 países y regiones, principalmente en Europa, Asia y China.

  • P: ¿Cómo obtengo productos de Pando para servicios de catering?

    R: Comuníquese con nuestro equipo de negocios internacionales a través de [email protected] o 86-571-87570169.

  • P: ¿El último producto de Pando, Green E Cup, es reciclable?

    R: Sí, es reciclable. Hemos obtenido certificados de reciclado por parte de PTS, por lo que puede tirar el vaso a la papelera reciclable después de usarlo.

  • P: ¿Qué tipo de papel utiliza?

    R: El papel utilizado en nuestros productos de vasos de papel está hecho de bosques sostenibles.

  • P: ¿Sus vasos de PLA han obtenido la certificación para productos compostables?

    R: Sí, nuestros productos PLA han obtenido las certificaciones TUV Austria, Din Certo y BPI.

  • P: ¿Cuánto tiempo lleva la entrega de productos fabricados en serie?

    R: Generalmente, el tiempo de entrega de los productos fabricados en serie es de aproximadamente 45 días después de que se confirma la muestra.

  • P: ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar las mercancías desde China a puertos extranjeros?

    R: El tiempo de envío varía de un país a otro. Son entre 35 y 45 días para Europa y entre 15 y 30 días para Asia.

  • P: ¿Puedo diseñar obras de arte personalizadas?

    R: Sí, si desea diseñar su obra de arte con el software de Adobe, comuníquese con nosotros para que podamos brindarle la plantilla y la orientación correctas.

  • P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis muestras impresas personalizadas?

    R: Generalmente, toma alrededor de 2-3 semanas.

  • P: ¿Qué formato de archivo usas?

    R: Si proporciona su obra de arte, aceptamos Adobe Illustrator (.ai) o archivos PDF editables.

  • P: ¿Cómo se asegura de que el color de una muestra sea el correcto?

    R: Le pediremos que proporcione un código Pantone o una muestra de color para garantizar que el color se siga como se esperaba.

  • P: ¿Cobra una tarifa de muestra?

    R: Sí, cobraremos una tarifa de muestra, comuníquese con nosotros para conocer las tarifas específicas.